Tutti i prodotti Maixi sono coperti da una garanzia di 2 anni. 1. Ricevi e raccogli le informazioni e consenti ai clienti di inviare foto/video dei prodotti per il nostro riferimento e discussione 2. Incontro con i leader del dipartimento di produzione, tecnico e commerciale e parlare delle soluzioni ai problemi. 3. Per il problema della non qualità, ad esempio i clienti non sanno come utilizzare i prodotti, avremo una riunione video con i clienti e mostreremo come utilizzarli, oltre a inviare istruzioni ai clienti o, se necessario, i nostri ingegneri visiteranno l'azienda del cliente per formare il proprio dipendente. 4. Per problemi di qualità non artificiali, invieremo nuovi prodotti conformi da sostituire con quelli problematici gratuitamente o restituiremo ai nostri clienti i soldi dei prodotti problematici, inoltre, se i clienti subiscono altre perdite a causa della nostra qualità,